1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la plateforme VOTIUM collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.
VOTIUM s’engage à garantir la sécurité et la confidentialité des informations collectées dans le cadre de ses services.
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement
Lors de l’utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Photo (pour les candidats)
- Informations liées aux événements
2.2 Données liées aux paiements
Dans le cadre des votes payants :
- Montant des transactions
- Historique des paiements
- Identifiant de transaction
- Moyen de paiement utilisé (Mobile Money, carte, etc.)
⚠️ VOTIUM ne stocke pas les données sensibles (codes, PIN, etc.)
2.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Navigateur utilisé
- Données de navigation
3. Utilisation des données
Les données collectées servent à :
- gérer les comptes utilisateurs
- traiter les votes et paiements
- afficher les résultats des concours
- améliorer l’expérience utilisateur
- prévenir la fraude
4. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- les prestataires de paiement (ex : Mobile Money, Wave, Cartes bancaires.)
- les organisateurs d’événements (données des candidats)
- les autorités légales si nécessaire
🚫 Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Conservation des données
Les données sont conservées :
- pendant la durée d’utilisation de la plateforme
- et pour une durée nécessaire aux obligations légales
6. Sécurité des données
VOTIUM met en place :
- des systèmes de sécurisation des paiements
- des protections contre les accès non autorisés
- des protocoles de surveillance anti-fraude
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé à 100%.
7. Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose de droits sur ses données :
- droit d’accès
- droit de modification
- droit de suppression
- droit d’opposition
Pour exercer ces droits : contact@votium.com
8. Cookies
La plateforme peut utiliser des cookies pour :
- améliorer la navigation
- analyser l’utilisation du site
- mémoriser certaines préférences
L’utilisateur peut désactiver les cookies via son navigateur.
9. Responsabilité des organisateurs
Les organisateurs utilisant VOTIUM s’engagent à :
- respecter la confidentialité des données des candidats
- ne pas utiliser les données à des fins abusives
10. Modification de la politique
VOTIUM peut modifier cette politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.
11. Droit applicable
La présente politique est régie par les lois en vigueur en Côte d’Ivoire.
12. Contact
Pour toute question liée à la confidentialité :
📧 contact@votium.com